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Wenn Sie Ihr IPhone, IPad oder IPod Touch nicht aktualisieren oder wiederherstellen können
- May 10, 2017 -

Du kannst dein iOS-Gerät in den Wiederherstellungsmodus stellen und es dann mit iTunes wiederherstellen.

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In diesen Situationen müssen Sie möglicherweise den Wiederherstellungsmodus verwenden, um Ihr Gerät wiederherzustellen:

1. iTunes erkennt Ihr Gerät nicht oder sagt, es ist im Wiederherstellungsmodus.

2. Wenn Ihr Bildschirm für einige Minuten auf dem Apple Logo steht, ohne Fortschrittsbalken.

3. Sie sehen den Bildschirm "Mit iTunes verbinden".


Setzen Sie Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus und stellen Sie es wieder ein

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.

2. Wenn iTunes bereits geöffnet ist, schließen Sie es. Verbinden Sie Ihr Gerät mit Ihrem Computer und öffnen Sie iTunes.

Wenn Sie keinen Computer haben, leihen Sie einen von einem Freund oder gehen Sie zu einem Apple Retail Store oder Apple Authorized Service Provider für Hilfe.

3. Während dein Gerät angeschlossen ist, kraftst du es mit diesen Schritten neu:

* Auf einem iPhone 6s und früher, iPad oder iPod touch: Drücken und halten Sie die Sleep / Wake und Home-Tasten zur gleichen Zeit.

Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn Sie das Apple Logo sehen. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm sehen.

* Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Drücken und halten Sie die Sleep / Wake und Volume Down Tasten zur gleichen Zeit.

Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn Sie das Apple Logo sehen. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm sehen.

4. Wenn Sie die Option Wiederherstellen oder Aktualisieren sehen, wählen Sie Aktualisieren. ITunes wird versuchen, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen.

Warten Sie, während iTunes die Software für Ihr Gerät herunterlädt.

Wenn der Download mehr als 15 Minuten dauert und Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus beendet,

Lassen Sie den Download beenden, dann wiederholen Sie diese Schritte.

5. Nachdem das Update oder die Wiederherstellung abgeschlossen ist, richten Sie Ihr Gerät ein.

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